Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK) cep telefonu arama ücreti için indirim yapmış durumda. Buna göre, 1 Ocak 2019 tarihi itibarıyla dakikası 90 kuruş olan cep telefonu arama ücreti 56,7 kuruş, kısa mesaj ücreti ise 90 kuruştan 40,75 kuruş olacak. Bu mobil elektronik haberleşme hizmetleri azami ücret tarifeleri indirimlerinin mobil operatörce tüketiciye yansıtılıp yansıtılmayacağı ise merak konusu.
BTK, tüketicilerin yoğun şikayetleri sebebiyle açma-kapama ücretine de sınır getirdi. Artık bir takvim yılındaki ilk işlemin ücretsiz olduğu açma-kapama için operatörler tarafından mevcut durumda 29,90 lira alınırken, 1 Ekim itibarıyla işlem başına en çok 25 lira ücret alınabilecek.